よくある質問（FAQ）
ご注文方法
注文手順
- ご希望の商品をカートに追加してください。
- お支払い方法は当サイトでの決済またはPayPalから選択できます。
- 当サイトでの決済を希望する場合：画面右側の**「チェックアウト」ボタン**をクリックしてください。
- PayPalで決済する場合：PayPalボタンをクリックしてください。
- お客様情報ページにリダイレクトされます。以下の情報を入力してください：
- メールアドレス
- お名前
- 配送先住所
- 割引コードをお持ちの場合は、画面右側の「割引」欄に入力し、「適用」ボタンをクリックして割引を反映させてください。
- 「配送方法に進む」ボタンをクリックして次に進みます。配送先住所が正しいかご確認ください（請求先住所と異なる場合は注意）。
- 「お支払い方法に進む」をクリックします。
- 支払い情報を入力してください。
- 必要に応じて、配送先住所と請求先住所が同一であることを指定できます。
- 入力が完了したら、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
- 注文内容の確認画面にリダイレクトされます。
- 注文確認メールが2通届きます。
注文に問題がある場合
- 支払い中に問題が発生した場合は、service@xbybbdgo.com までご連絡ください。
- 商品が不足している、または間違った商品が届いた場合も、上記メール宛にご連絡ください。
- 注文番号（トランザクション番号）と証拠画像（1MB以下）を添付してください。
- 正しい商品を追加費用なしで発送します。間違って届いた商品はそのままプレゼントとしてお受け取りいただけます。
注文状況の確認
- 注文確認メールに注文番号と購入内容の詳細が記載されています。
- 発送後、追跡番号付きのメールが届きます。
注文内容の変更
- 注文内容の変更は、注文当日 23:00（PDT, -7 GMT）まで 可能です。
- 変更希望の場合は、service@xbybbdgo.com までご連絡ください。
カート操作
商品をカートに追加する方法
- ご希望の商品ページへ移動します。
- 必要なオプションを選択します。
-
「カートに追加」ボタンをクリックします。
- カートページにリダイレクトされます。
- 商品数量を「数量」欄で調整できます。
- 続けてショッピングをするか、そのまま注文を完了できます。
カート内容の確認
- 画面上部のカートアイコンをクリックすると、カートの中身を確認できます。
- 商品数量の変更や削除も簡単に行えます。
- 商品の数量を変更したら、自動で合計金額が更新されます。
- 商品を削除する場合は、数量リスト下部の**「削除」リンク**をクリックしてください。
カート内商品の数量変更
- 画面右上のカートアイコンをクリックします。
- 数量欄に希望する数量を入力します。
- 入力後、合計金額と右側に表示される価格が自動更新されます。
推奨ブラウザ
- Google Chrome
- Safari
- Firefox
- Internet Explorer